Apple offre nuove opportunità di lavoro in tutta Italia (e quindi, potenzialmente, anche nel centro di Catania): ecco le posizioni aperte a giugno 2024.

Lavoro con Apple in tutta Italia, posizioni aperte (giugno 2024)

Di seguito le figure ricercate da Apple in varie aree geografiche in tutta Italia:

• IT Esperto;
• Esperto Operations;
• Specialista Tecnico;
• IT-Genius;
• IT-Esperto Business;
• IT-Creative;
• IT-Business Pro;
• IT-Specialista.

Requisiti

Ecco i requisiti necessari ai candidati a una delle posizioni di lavoro aperte con Apple:

IT-Esperto

• Conoscenza dimostrata delle tecnologie, in particolare dei prodotti Apple, e capacità di imparare rapidamente a usare nuovi prodotti.
• Comprovata esperienza nel campo delle vendite e delle soluzioni tecnologiche, e nella fidelizzazione dei clienti.
• Capacità di offrire continuamente ai clienti esperienze eccezionali.
• Capacità di creare un ambiente inclusivo.
• Capacità di esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple nelle attività svolte quotidianamente.
• Passione per Apple.
• Spiccate capacità interpersonali: sei disponibile e sai ascoltare e comprendere gli altri.
• Ottima conoscenza della lingua locale.
• Accettare orari di lavoro flessibili.

Esperto Operations

• Capacità di pensare rapidamente e risolvere i problemi, anche in contesti mutevoli.
• Capacità di leadership.
• Spiccate capacità organizzative.
• Capacità di creare un ambiente inclusivo e di esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple.
• Rispettare più scadenze di magazzino alla settimana.
• Osservare con attenzione le rigide linee guida di sicurezza per l’accesso ai prodotti e la movimentazione in magazzino.
• Ottima conoscenza della lingua locale.
• Accettare orari di lavoro flessibili.

Specialista Tecnico

• Capacità di valutare le esigenze di assistenza dei clienti al loro arrivo nello Store, per poi fornire soluzioni o indirizzarli ad altri membri del team;
• Capacità di applicare competenze e abilità tecniche diverse a seconda della situazione;
• Capacità di adattarsi ai cambiamenti derivanti dall’evoluzione dei prodotti;
• Capacità di creare un ambiente inclusivo ed esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple;
• Eccellenti capacità di gestione del tempo;
• Alta capacità di concentrazione, soprattutto nei riguardi dei clienti;
• Sai rassicurare i clienti nel diagnosticare un problema e nell’esporre le possibili soluzioni;
• Ottima conoscenza della lingua locale;
• Accettare orari di lavoro flessibili.

IT GENIUS

• Spiccate capacità interpersonali e un talento innato per il problem-solving.
• Capacità di mantenere la compostezza e la concentrazione sul cliente durante la risoluzione di problemi tecnici.
• Capacità di rispettare un programma di appuntamenti con i clienti.
• Capacità di creare un ambiente inclusivo ed esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple;
• Predisposizione ad acquisire competenze nelle riparazioni tecniche e una gran voglia di imparare.
• Eccellenti capacità di gestione del tempo e sei in grado di prendere decisioni rapidamente;
• Ottima conoscenza della lingua locale;
• Accettare orari di lavoro flessibili.

Esperto Business

• Conoscenza dell’uso della tecnologia in ambito aziendale e delle soluzioni offerte da Apple;
• Dimestichezza nell’usare il telefono per interagire con i clienti e proporre soluzioni aziendali;
• Capacità di presentare esperienze aziendali tramite briefing, workshop ed eventi all’interno dello Store;
• Capacità di creare un ambiente inclusivo ed esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple;
• Esperienza di vendita nel mercato business;
• Dimestichezza nello sviluppare opportunità di vendita telefonicamente;Spiccate capacità interpersonali e di presentazione, ed eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale;
• Ottima conoscenza della lingua locale;
• Accettare orari di lavoro flessibili.

IT-Creative

• Passione per l’istruzione e capacità di insegnare a ogni utente lasciando che provi a fare per conto proprio;
• Abilità di insegnare a piccoli gruppi e a più clienti contemporaneamente;
• Risolutezza nell’aiutare l’utente;
• Capacità di creare un ambiente inclusivo ed esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple;
• Dimestichezza nella vendita e nell’insegnamento;
• Motivazione e autonomia;
• Essere in grado di consigliare altre opzioni di supporto all’interno dello Store, come i servizi business e il Genius Bar;
• Ottima conoscenza della lingua locale;
• Accettare orari di lavoro flessibili.

Business Pro

• Almeno 3-5 anni di esperienza significativa e prestazioni elevate nella vendita di soluzioni tecnologiche e/o di fascia business o equivalente;
• Esperienza comprovata nell’integrazione di piattaforme mobili e di trasformazione aziendale, unita a una conoscenza generale dei principali rami di attività, trend tecnologici, sfide e opportunità delle piccole e medie imprese;
• Ottime capacità di ascolto e negoziazione, spiccate doti interpersonali ed esperienza a contatto con il pubblico;
• Capacità di creare un ambiente inclusivo ed esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple;
• Spiccata capacità di comunicazione, sia scritta che orale, di persona e al telefono;
• Capacità di collaborare correttamente con titolari e responsabili aziendali, a tutti i livelli;
• Eccellenti capacità di organizzazione, assegnazione delle priorità e 
gestione delle richieste del cliente;
• Capacità di adattarsi a un ambiente dinamico e in costante evoluzione.

IT-Specialista

• Capacità di offrire ai clienti esperienze eccezionali in un ambiente molto dinamico e di essere stimolato da una costante interazione personale;
• Forte interesse per la tecnologia, in particolare per i prodotti Apple, e capacità di imparare rapidamente a usare nuovi prodotti e funzioni;
• Eccellenti capacità di comunicazione;
• Capacità di creare un ambiente inclusivo ed esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple;
• Voglia di imparare e mettere in pratica i fondamenti dell’esclusivo servizio clienti Apple.
• Spiccate capacità interpersonali;
• Ottima conoscenza della lingua locale;
• Accettare orari di lavoro flessibili.

Come candidarsi

Vuoi candidarti a una delle offerte di lavoro aperte da Apple in tutta Italia (anche in Sicilia) a giugno 2024? Basta andare sulla sezione "Lavora con noi" dell'azienda (https://jobs.apple.com/), selezionare l'offerta di proprio interesse e cliccare su "Invia curriculum".